Вопросы / Ответы
Мы постарались собрать для вас ответы на наиболее популярные и часто задаваемые вопросы. Для вашего удобства мы разбили все вопросы по категориям.
Вероятно вы сможете найти ответ на свой вопрос.
Общие вопросы
Список общих вопросов, зачастую не связанных напрямую с функционалом CoinWize Capital.
Нас приятно радует ваша осведомлённость. Да, в действительности мы взяли идею доверительного управления и на первый взгляд Проект действительно выглядит именно как доверительное управление. Наша стратегия использует все преимущества: как и аппаратно-программные, так и человеческие ресурсы для увеличения капиталов. Отличие Проекта от доверительного управления лишь в том, что практически все наши сделки плюсовые, о чём вы можете убедиться в статистике, публикуемой на официальных ресурсах Проекта. К тому же у нас нет сверхдоходности с каждой сделки, скажем, начиная от 15%.
Наши стратегии представляют собой коммерческую тайну и не разглашаются.
Принципиально — ничем. Это такой же доллар, а точнее — его криптовалютный эквивалент (стейблкойн), курс которого по отношению к фиатному доллару практически равен 1(один) к 1(одному). Под значком доллара мы подразумеваем именно USDT. Мы намеренно используем значок доллара для вашего удобства.
Если вдруг такая ситуация произошла, мы рекомендуем незамедлительно обратиться к менеджеру по данному вопросу. Необходимо составить такое обращение как и пригласившему, так и новому приглашённому партнёру по вашей реферальной ссылке, чтобы мы смогли организовать проверку и исправить случившуюся ситуацию. Оперативность в данном вопросе поможет сохранить ваше реферальное вознаграждение.
Обучению трейдингу мы не проводим. Обучение DeFi — только общие рекомендации для безопасности хранимых активов и анонимности клиента. Обучение партнёров опубликовано в боте. Мы так же подготовили закрытый обучающий материал, который можно получить, обратившись к менеджеру.
Это зависит от того — в какой стране вы проживаете и какой выбор делаете для себя. Мы не несëм ответственность за то, что вы не уплатили налоги, о чëм написано в Правилах.
Участвуя в Проекте, вы автоматически соглашаетесь с тем, что вы — дееспособен. Об этом написано в Правилах, с которыми можно ознакомиться здесь.
Вы можете заглянуть в раздел «Контакты», чтобы увидеть актуальный контакт Менеджера, а затем — добавить его в свой список контактов. Напоминаем, что закрытые ресурсы доступны только после внесения минимального вклада. Мы рекомендуем написать Менеджеру самостоятельно, чтобы он мог прислать актуальные ссылки и добавить вас на наши закрытые ресурсы.
Для получения ответа можете написать Менеджеру ваш вопрос.
Обращение в поддержку
Что необходимо знать, чтобы ваш вопрос менеджеру был решён максимально оперативно.
ID вашего аккаунта, который написан в главном меню (скрытое сообщение), а также вашу реферальную ссылку (раздел «Партнëрская программа»).
Финансы
Список финансовых вопросов, будь-то пополнение аккаунта CoinWize Capital, отображение активов в интерфейсе, вывод средств, комиссии.
Вы можете воспользоваться этой статьёй.
Это средства, которые вы внесли в Проект за всё время за вычетом выведенных средств.
Ваши средства поступили на транзитный счёт Проекта. Ожидайте зачисления средств на ваш инвестиционный счёт. Подробнее о сроках ввода вы можете ознакомиться здесь.
Это ваша прибыль со сделок за всё время участия в Проекте.
Это ваша прибыль с Партнёрской программы за всë время участия в Проекте.
Это те средства, что вы вывели с Проекта за всё время.
Это сумма всех ваших инвестиций и прибыли, включая прибыль по Партнёрской программе на текущий момент. Иными словами — это актуальный баланс.
Дело в том, что комиссия на ввод составляет 1$, об этом подробнее рассказано здесь. Иными словами, ваш вклад составляет не 50$, а 49$, что уже не соответствует минимально допустимому. Именно поэтому ваши активы не работают и находятся в ожидании. Мы рекомендуем учитывать все комиссии, будь-то комиссия биржи или же комиссия блокчейн-сети, а также комиссию CoinWize Capital, чтобы ваш вклад был равен или был больше минимальной суммы на балансе.
При наличии минимального баланса на текущий момент (итоговая сумма на счету), который составляет 50$, вы можете инвестировать любую сумму.
Мы настоятельно не рекомендуем это делать, так как вывод средств занимает больше времени, чем даётся на оплату обменником (а это, как правило, 20 — 40 минут). Это приведёт к безвозвратной потере ваших средств.
В разделе «Настройки — Кошельки» вы можете добавить кошелëк или удалить. Для удаления привязанного ранее кошелька, его необходимо выбрать (кликнуть на него) и нажать кнопку «Удалить».
CoinWize Capital предоставляет комиссию на ввод, о которой написано здесь, а также комиссию на вывод, о которой написано здесь. Остальные комиссии к Проекту не относятся и являются сторонними комиссиями: блокчейн-сетей, бирж, обменников, — которые вы используете. Мы лишь честно написали о том, что такие комиссии имеют место быть и чтобы не вводить вас в заблуждение.
Данная комиссия необходима для оплаты транзакций между внутренними транзитными счетами Проекта и других издержек: комиссия за вывод средств с бирж (которые используются уже нами для увеличения ваших капиталов), комиссия блокчейна. Так же это необходимо для сохранения анонимности и конфиденциальности: как и вашей, так и нашей.
Каждая новая сделка открывается только после поступления средств на баланс (после соответствующей проверки нашим сотрудником), а не до этого момента. К примеру: сделка открылась позавчера, средства поступили на баланс сегодня, а эта самая сделка закрылась послезавтра, то доход получают только те Партнёры и/или Инвесторы, чьи средства участвовали в позавчерашней сделке.
Доход клиента строится из нескольких составляющих: процент с каждой сделки (в зависимости от вложенной суммы и при этом доходность каждой отдельно взятой сделки тоже может варьироваться) и партнёрское (реферальное) вознаграждение. Участник Проекта может вовсе не делать никаких вкладов, но при этом продвигать сервис, привлекая новых участников и получать вознаграждение.
Безопасность
Список вопросов о безопасности.
Абсолютно безопасно. Номер кошелька — это адрес для получения средств. У нас нет доступа к вашим финансам, хранящимся на вашем личном кошельке, который вы создали. Доступ позволяет получить либо seed-фраза, либо — private-key (приватный ключ). Подробнее о криптовалюте можете прочитать тут. Тот, кто запрашивает у вас seed-фразу или приватный ключ — мошенник. Сотрудники и/или Администрация CoinWize Capital никогда не запросит у вас эти данные.
Из-за особенностей криптовалют и прозрачности цепочек транзакций в частности, информацию о хранимых денежных средствах на том или ином кошельке может посмотреть любой желающий. Несмотря на то, что доступ к этим деньгам имеет только владелец кошелька, лично мы не желаем показывать актуальные балансы тех или иных кошельков на широкую аудиторию. А ещё мы не хотим однозначной ассоциации тех или иных кошельков с Проектом и это делается в том числе для повышение нашей и вашей приватности.
CoinWize Capital — это инвестиционный проект, а не казино, биржа или бинарный опцион. Как это работает — можно ознакомиться здесь.
Да, ID аккаунта предназначается для внутреннего пользования, будь-то для обращения к Менеджеру, либо для передачи его выше- и/или нижестоящему Партнëру. Мы намеренно сделали сообщение с ID аккаунта скрытым, чтобы вы могли безопасно делиться своими результатами (видео/трансляции), не раскрывая при этом ID широкому кругу лиц.
Удовольствие от инвестиций доступно каждому!
